FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

COMPRAR NA COSMO-RIO.COM É SEGURO?

Sim! Nosso site é protegido e nossos meios de pagamento são terceirizados através da plataforma PagBrasil.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, cartão de débito, boleto flash, pec flash e PIX.  

Pagamentos através de cartão de débito, cartão de crédito, boleto flash e pix são aprovados no momento do pagamento.

Parcelamos em até 6x sem juros nos cartões.

PRAZOS

Nosso prazo para processamento e envio dos pedidos é até 2 dias úteis. Além deste prazo, somar o prazo de entrega escolhido. ATENÇÃO — Durante o mês de Dezembro o prazo para envios pode ser prolongado para até 4 dias úteis devido ao aumento da demanda. Obrigada pela compreensão!

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Todas as informações aqui.

CONTATO

Para contato sobre o seu pedido, trocas ou devoluções: orders@cosmo-rio.com

Para dúvidas sobre modelos, tamanhos e outros assuntos não relacionados ao seu pedido: hello@cosmo-rio.com